Términos y condiciones

Pendiente de completar. Sustituye este bloque por el nombre o razón social del titular, su RFC, su domicilio completo y un teléfono y correo de contacto. El artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a que el proveedor proporcione su domicilio físico y sus datos de contacto en las operaciones electrónicas.

Al navegar por Death Star Games, crear una cuenta o realizar un pedido, aceptas estas condiciones y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la tienda.

Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de arriba indica la última revisión, y los pedidos ya realizados se rigen por la versión vigente en el momento de la compra.

Puedes explorar el catálogo y armar un carrito sin registrarte. Para completar una compra y dar seguimiento a tus pedidos necesitas una cuenta.

Eres responsable de la información que registras y de mantener tu contraseña en secreto. Las contraseñas deben tener al menos ocho caracteres e incluir mayúscula, minúscula y número. Si detectas un acceso que no reconoces, avísanos.

Podemos desactivar una cuenta que incumpla estas condiciones, que se use para revender de forma automatizada o que intente vulnerar la seguridad de la tienda. Una cuenta desactivada no puede iniciar sesión.

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA. El precio exhibido es el precio total que pagarás por el producto; los costos de envío, cuando apliquen, se indican por separado antes de confirmar el pedido.

El importe de tu pedido se calcula siempre en nuestros servidores a partir del precio registrado en ese momento, no del que se muestre en tu navegador. Los descuentos vigentes ya vienen aplicados en el precio que ves.

Pendiente de completar. Confirma que los precios cargados en el panel ya incluyen IVA. Si los capturas sin impuesto, esta sección debe decirlo y el desglose tendría que mostrarse antes del pago.

Las existencias que se muestran corresponden a las unidades reales disponibles en el momento de la consulta. Un producto puede agotarse mientras lo tienes en el carrito: la disponibilidad se comprueba de nuevo en cada operación y al confirmar el pedido.

Nos esforzamos por que las imágenes y descripciones sean fieles. Aun así, pueden existir diferencias de color o de acabado propias de la fotografía y del material de las cartas.

Los productos marcados como Preventa todavía no han salido al mercado. Al reservarlos aceptas que la entrega depende de la fecha de lanzamiento del fabricante y que esa fecha puede cambiar por causas ajenas a nosotros.

Para que el reparto sea equitativo, las preventas tienen un límite de unidades por persona. Ese límite se aplica al conjunto de tu cuenta, incluyendo lo que hubieras reservado antes de iniciar sesión, y la tienda te avisa cuando lo alcanzas.

Pendiente de completar. Define qué ocurre si una preventa se cancela o se retrasa más allá de cierto plazo: devolución automática, opción de cambio o crédito en tienda.

Añadir productos al carrito no reserva unidades ni constituye un pedido. La compra se formaliza al completar el proceso de pago y recibir la confirmación correspondiente.

Podemos rechazar o cancelar un pedido si el producto se agotó, si detectamos un error evidente en el precio, o si hay indicios de fraude. En ese caso te informaremos y, si ya se hubiera cobrado, se devolverá el importe.

Pendiente de completar. Describe los métodos de pago aceptados y el proveedor que los procesa, e indica cómo se solicita el CFDI (factura electrónica) y en qué plazo. El cobro lo procesa una pasarela externa: los datos de tu tarjeta no pasan por los servidores de la tienda.

Operamos únicamente en México. Al terminar tu compra eliges entre recoger en tienda, envío estándar o envío express; el costo de cada opción se muestra antes de que confirmes el pedido y se suma aparte del importe de los productos. A quien recoge en tienda no se le pide domicilio.

Un pedido empieza a prepararse cuando el pago queda confirmado. Mientras tanto aparece como En preparación, y cuando está listo te avisamos por correo: pasa a Listo para recoger o a En camino, según cómo lo recibas.

Las tarifas vigentes, la cobertura, los plazos y qué hacer si un paquete llega dañado o no llega están en la política de envíos y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.

Si un producto llega dañado, incompleto o no corresponde a lo que pediste, tienes derecho a su reposición o a la devolución del importe pagado, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Fuera de esos casos, ten en cuenta que en México no existe un derecho general de arrepentimiento para compras en línea como el de la Unión Europea. Cuando aceptamos una devolución de ese tipo es por política propia. Los productos sellados —sobres, cajas y sets de coleccionista— reciben un trato aparte, porque su valor depende de que no se abran.

Tener productos en el carrito no es un pedido y no reserva unidades. Después del pago podemos cancelar un pedido si el producto se agotó, si hubo un error evidente en el precio o si hay indicios de fraude; en ese caso te devolvemos íntegro lo cobrado, por el mismo medio de pago con el que compraste.

Los plazos, el estado en que debe volver un producto, quién asume el costo del retorno y cómo se solicita están en la política de envíos y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.

No está permitido extraer el catálogo de forma automatizada, saturar la tienda con peticiones, eludir los límites de compra, ni intentar acceder a datos o áreas de administración que no te correspondan. Aplicamos límites de peticiones y podemos bloquear el acceso ante un uso abusivo.

El nombre Death Star Games, el diseño del sitio y sus textos son nuestros. Los nombres, logotipos e ilustraciones de los juegos de cartas pertenecen a sus respectivos titulares; aparecen aquí únicamente para identificar los productos que vendemos y no implican afiliación ni patrocinio.

Trabajamos para que la tienda esté disponible y su información sea correcta, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. No respondemos por el valor de mercado de las cartas ni por su revalorización o depreciación posterior a la compra.

Estas condiciones se rigen por la legislación mexicana, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier controversia relacionada con una compra puede someterse a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que ofrece procedimientos de conciliación en línea.

Pendiente de completar. Indica la ciudad cuyos tribunales serían competentes para lo que no resuelva la vía administrativa, y verifica con un abogado si tu operación requiere registrar un contrato de adhesión ante PROFECO.